“Све је у очима” и друге лажи: Критика савремених истраживања емоција

од

Сизифова стварност осмеха

Као жртве западних медија и пристојне позитивности, друштвено осмехивање постало је очекиван састојак наших свакодневних интеракција. Осмехујемо се за "да", осмехујемо се за "не". Осмехујемо се за "здраво", "збогом", "молим" и "хвала". Исперамо. Понављамо.

Сизиф и Смили

Ова очекивања нас не напуштају ни када смо иза затворених врата. Простиру се даље од уобичајених пристојности уживо и угнезђују се у наше онлајн персоне. Статичне слике наших лица редовно утичу на прве утиске колега и странаца подједнако. Било да је реч о пословно-лежерном осмеху за LinkedIn, осмеху са групне фотографије за Facebook или безбрижном намрштеном осмеху за Bumble – ваш осмех се суди, и онлајн и офлајн.

Аутентичност наспрам перцепције

Пошто је осмех тако кључна компонента наших друштвених интеракција, неће сваки уређај за подизање углова усана бити довољан. Начин на који други доживљавају нашу аутентичност је од пресудне важности. Наша способност да проценимо емоционалну искреност није важна само за друштвени опстанак, већ и за опстанак уопште. Иако је у већини случајева погрешна процена искрености неког пријатељског геста беззначајна, у неким случајевима може нас довести у опасне по живот ситуације.

Многи фактори утичу на то како процењујемо аутентичност осмеха, али колико су ти фактори поуздани?

Стављање на испит

Пре неколико месеци објавио сам две фотографије на којима се смешим – једну намерно позирану/без реакције** и једну спонтану/на основу реакције**. На свим друштвеним мрежама питао сам пратиоце која је, по њиховом мишљењу, аутентичан осмех, а која позиран.

Добио сам преко 170 одговора; 85% њих је било погрешно.

Фото-напомена из објаве приказана је у наставку. Погледајте оригиналну објаву. овде.

осећен и неосећен осмех анкета - аутентичан - искрен - неаутентичан
анонимна анкета о осмеху – аутентичан – искрен – неаутентичан

 Одговор је откривен на крају поста.

НАПОМЕНА: Док је 90 одговора дошло са платформи на којима су били видљиви одговори других бирача, више од 80 одговора дошло је са платформи на којима бирачи нису могли да виде претходне одговоре. Без обзира на платформу и видљивост бирача, Тренд 85% остао је стабилан.

Термини и дефиниције

Пошто се реч “аутентичан” може тумачити на различите начине, важно је ускладити дефиницију читаоца са намером писца. Стога дефинишем своје термине на следећи начин:

аутентичан / непринуђен / искренИзраз лица није био свесно наметнут. Израз је био спонтана реакција на унутрашњи или спољашњи подстицај. Тај израз је оцењен – од стране изражавача (особе која доживљава реакцију/израз) – као одраз унутрашњег афективног искуства изражавача.

неаутентично / позирано / неискреноИзраз лица је намерно наглашен како би се имитирао афективни одговор и обмануо публику. Унутрашње афективно стање изражавача и његов спољашњи израз били су у дисонанци. Изражавач није осећао да резултујући постављени израз одражава његово унутрашње афективно искуство.
 
осмехИзраз лица (планиран или непланиран) са подигнутим угловима усна. Обично настаје активирањем мишића зигоматикус магнус. Може, али не мора, бити праћен активирањем других мишића лица.

Разумевање збуњености

Па, како се то догодило? Како су 85% бирача погрешили?
 

Сврха овог теста била је да демонстрира нетачност наших претпоставки о изразима лица који указују на емоције – и управо то је и показао. Да сам уместо фотографија користио видео-снимке, сигуран сам да би публика постигла много боље резултате; међутим, важно је напоменути да Статичне слике тренутно служе као основна подлога за алармантно велики део истраживања емоција и технологије. Емоције су пуне замршености и нијанси које, чак Са видео снимцима и покретом се мучимо да заиста разумемо.

Емоције и изрази лица

Истраживање емоција усмерено на изразе лица постоји већ неколико деценија – па чак и векова, ако узмемо у обзир ране доприносиоце попут Чарлса Дарвина. Без обзира на то где почнете да рачунате временску линију, основни темељ нашег садашњег разумевања везе између лица и емоција у великој мери потиче од психолога и творца Система кодирања facialних акција: Пола Екмана.
 
Иако су Екманова истраживања и списи инспирисали многе од нас (укључујући и мене) – Технологија, академија и забава постале су превише зависне од рада овог једног доприносиоца и његових следбеника.. Огромна већина компанија за које сам радио или са којима сам сарађивао или су биле потпуно слепе за алтернативне правце мишљења и/или незаинтересоване за њих. С обзиром на то да сам радио за велике технолошке компаније и утицајне стартапове за праћење емоција, ово је узнемирујуће.
 
Са напретком технологије праћења и све већом потражњом за реализмом у дигиталној уметности, давно је било време да ове индустрије (а вероватно и многе друге) усвоје свеобухватнији приступ разумевању емоција и израза лица.
 

Велике тврдње примите са резервом

емотикони који тресу солнице и со - узмите тврдње о емоцијама са гранулом соли

Иако и даље високо ценим Екманов рад, такође сам научио да многе тврдње о “истинским” емоцијама прихватам са резервом. Као и код многих великих питања у науци – све зависи.
 
Морамо да кренемо напред у времену са новим истраживањима и да почнемо интегрисање више теорија, приступа и критика из других извора у наше производе и праксе. Морамо престати да Екманова истраживања о емоцијама представљамо као непобитно јеванђеље и почети да црпимо из других извора.
 
Екманов рад је био револуционаран за своје време и остаје изузетно користан; међутим, застарео је, непотпун и сматра се од стране бројни лидери У савременим истраживањима емоција сматра се да су изузетно подложна пристрасности. Да, свакако је лепо веровати да можемо поуздано утврдити истинску емоцију помоћу правила као што су: “стезање очију у осмеху чини га истинским изразом радости” или “истински изрази су симетричнији”, али то једноставно није тако једноставно.

Округлица очију

У Екмановим и доминантним токовима мисли каже се да, да би осмех био искрен и позитивног утицаја, орбитални део мишића orbicularis oculi (сфинктерски мишић у пределу очију) мора бити контрактована заједно са zygomaticus major (мишићем који се обично користи за осмех уста). Такви осмеси који комбинују очи и уста називају се “Дјушен се смеши.“
 
Због популаризације Душенјевог осмеха, одређени концепти се често понављају у поп култури и свету емоција и невербалног понашања:

    • Истина је у очима!
    • Праве осмехе се виде у очима!
Тачно је да многи спонтани изрази радости, забављености и других позитивних израза заснованих на осмеху вероватно укључују контракције очних мишића око зјенице. Међутим, такође је истина да Многи неуочљиви и позирани осмеси показују исту активацију мишића, док неки осетљиви и непозирани осмеси то не чине.. Заправо, недавне студије које поново разматрају идеје иза осмеха са осећањем и без осећања Утврђено је да присуство контракције кружног мишића ока није поуздано предвиђало осећај. Закључивање емоција није предмет једноставних бинарних приступа.

У великом узорку спонтаних (тј. непозираних) осмеха утврдили смо да сазнање да ли осмех садржи Душен маркер доноси врло мало нових информација о и самопријављеној позитивној емоцији и емоцији коју је оценио посматрач, када је интензитет осмеха већ био познат. – Жирар и др. 2020

Поред тога, када се узме у обзир разноликост анатомије лица – изглед орбиталне контракције у великој мери зависи од фактора као што су:
 
    • облик и величина кружног мишића ока
    • облик, дебљина, дужина и оријентација зигоматикуса мађора
    • просторни однос између кружног мишића ока, великог зигоматичног мишића и других околних мишића
    • Удeљ масног ткива у лицу и његова расподела
    • динамично присуство бора
    • старост
    • присуство додатних мишића који ометају орбиталну регију
Серија предавања Мелинде Озел о напредној анатомији – примери преклапања мишића orbicularis oculi и zygomaticus major – скраћено
скраћени слајд од мог Серија предавања о разноврсном изражавању и анатомији направљено за компаније фокусиране на фотореалистичке ликове и разноврсну анатомију

 

Код неких људи мишић орбикуларис оцули и мишић зигоматикус маџор се преклапају; код других се не преклапају. Постоје и мање познати мишићи који по својој природи утичу на интеракције између очију и уста засноване на осмеху, као што су:

    • медијални маларијски мишић
    • орбитозигоматични мишић

Ови мишићи се често изостављају из анатомских уџбеника због њихове неконзистентне присутности код Европљана; такође остају неразмотрени у истраживањима емоција усмереним на изразе лица. Такве пропусте оставиле су нас са великим празнинама у знању и белом, европоцентричном пристрасношћу у значајном делу истраживања емоција заснованих на Екману. Промене у изгледу утичу на откривеност и поузданост кодирања лица, чинећи методе безбројних студија о спонтаним и намерним осмесима неисправним и склоним лажно позитивним резултатима.

Импликације у академској заједници, технологији и забави

Ове сложености су кључна разматрања за академска истраживања, технологију и забаву. У академској заједници покушавамо да стекнемо дубљи увид у наше понашање. У технологији покушавамо да обучимо машине да препознају и класификују наше емоције. У забави покушавамо да рекреирамо наше покрете и црте лица до самог фоликула. Али да ли заиста можемо остварити напредак када доносиоци одлука одбијају хетерогене перспективе и држе се истрошене основе разумевања?

Ако нам је тако тешко да схватимо осмех радости, најпознатију и вероватно најједноставнију емоцију коју је анатомски могуће разложити, замислите колико је још већи хаос код сложенијих и мање препознатљивих емоција.

Препоручена штива и перспективе

ОДГОВОР: Слика на левој страни је спонтани, осећен, непринуђен осмех.

Дизајнирано за студије и тимове

Хајде да разговарамо.

Пошаљите ми е-поруку сада

facetheFACS@melindaozel.com