"está tudo nos olhos" e outras mentiras: uma crítica sobre a pesquisa emocional contemporânea

sondagem de feltro e sorriso não sentido - autêntico - genuíno - inautêntico

a realidade do sorriso de Sísifo

Como vítimas da mídia ocidental e positividade educada, o sorriso social tornou-se um componente esperado de nossas interações cotidianas. Sorrimos por sim; sorrimos por não. Sorrimos pelo olá, adeus, por favor, e obrigado. Nós enxaguamos. Repetimos.

Sísifo e o sorriso

Estas expectativas não nos deixam, uma vez que estamos a portas fechadas. Elas se estendem além das maneirismos pessoais e se aninham em nossas personalidades on-line. Imagens estáticas de nossos rostos guiam regularmente as primeiras impressões tanto de colegas quanto de estranhos. Seja o feixe casual de negócios para o LinkedIn, o feixe fotográfico de grupo para o Facebook, ou o feixe despreocupado para o Bumble - seu sorriso está sendo julgado, online e offline.

autenticidade vs. percepção

Como o sorriso é um componente tão crítico de nossas interações sociais, não é apenas qualquer levitador de canto labial que fará o corte. Como os outros percebem nossa autenticidade é essencial. Nossa capacidade de avaliar a sinceridade emocional não é simplesmente importante para a sobrevivência social, mas para a sobrevivência em geral. Enquanto na maioria dos casos, o erro de calcular a genuinidade de um prazer é inconseqüente, em alguns casos ele pode nos colocar em situações de risco de vida.

Muitos fatores desempenham um papel na forma como avaliamos a autenticidade por trás de um sorriso, mas quão confiáveis são esses fatores?

colocando à prova

Há alguns meses, postei duas fotos de mim sorrindo - uma deliberadamente posada/não baseada em resposta** e outra espontânea/não baseada em resposta***. Perguntei aos membros da audiência em todas as plataformas de mídia social que eles acreditavam ser o sorriso autêntico e que eles acreditavam ser o sorriso posado.

Recebi mais de 170 respostas; 85% deles estavam errados.

Foto prompt do correio mostrado abaixo. Ver post original aqui.


sondagem de feltro e sorriso não sentido - autêntico - genuíno - inautêntico


 Resposta revelada no final do correio.

NOTA: Enquanto 90 respostas vieram de plataformas onde outras respostas dos eleitores eram visíveis, 80+ respostas vieram de plataformas onde os eleitores não podiam ver respostas anteriores. Independentemente da plataforma e da visibilidade dos eleitores, a tendência do 85% permaneceu estável.

TERMOS E DEFINIÇÕES

Como a palavra "autêntico" pode ser interpretada de várias maneiras, é importante alinhar a definição do leitor com a intenção do escritor. Assim, estou definindo meus termos como tais:

autêntico / não encostado / feltro: A expressão facial não foi conscientemente forçada. A expressão era uma reação espontânea a um estímulo interno ou externo. A expressão resultante era avaliada - por expressor (pessoa que experimentava reação/expressão) - para refletir a experiência afetiva interna do expressor.

inautêntico / posado / sem sentido: A expressão facial foi deliberadamente forçada para imitar uma resposta afetiva e enganar um público. O estado afetivo interno e a expressão externa do manifestante eram dissonantes. Expresser não sentiu que a expressão resultante era refletiva de sua experiência afetiva interna.
 
sorriso: A expressão facial (posada ou não posada) apresentando cantos labiais elevados. Tipicamente gerada pela ativação do músculo zigomático maior. Pode ou não ser acompanhada por outros músculos faciais.

Fazendo sentido a confusão

Então, como isso aconteceu? Como o 85% dos eleitores errou?
 

O objetivo deste teste era demonstrar a falibilidade de nossas suposições sobre expressões faciais de emoção - e fez exatamente isso. Se eu tivesse incluído videoclipes em vez de fotos, estou certo de que o público teria tido um desempenho muito melhor; no entanto, é importante observar que imagens estáticas servem atualmente como a espinha dorsal de uma porção alarmante de pesquisa e tecnologia emotiva. As emoções estão cheias de complexidades e nuances que, mesmo com filmagens e movimentos em vídeo, lutamos para entender verdadeiramente.

emoções e expressões faciais

A pesquisa da emoção centrada nas expressões faciais existe há um bom número de décadas - séculos mesmo, se considerarmos os primeiros colaboradores, como Charles Darwin. Independente de onde você comece sua linha do tempo, a base principal subjacente ao nosso atual entendimento da relação face a face vem em grande parte do psicólogo e pai do Sistema de Codificação da Ação Facial: Paul Ekman.
 
Embora a pesquisa e os escritos de Ekman tenham inspirado muitos de nós (incluindo eu mesmo) - tecnologia, academia e entretenimento se tornaram muito dependentes do trabalho deste único contribuinte e de seus seguidores. A esmagadora maioria das empresas para as quais trabalhei ou contratei tem sido totalmente cega e/ou desinteressada em ramos alternativos de pensamento. Sendo que tenho trabalhado para a Big Tech e para as empresas que me influenciaram no acompanhamento das emoções: Isto é inquietante.
 
Com o progresso da tecnologia de rastreamento e a crescente demanda por realismo na arte digital, é além do tempo que estas indústrias (e provavelmente muitas outras) adotaram uma abordagem mais abrangente para compreender as emoções e expressões faciais.

tomar grandes pretensões com um grão de sal

saleiro agitação de sais emoji

Embora eu ainda tenha o trabalho da Ekman com grande consideração, também aprendi a assumir muitas reclamações sobre a "verdadeira" emoção com um grão de sal. Como em muitas grandes questões na ciência - isso depende.
 
Precisamos avançar no tempo com novas pesquisas e começar integrar mais teorias, abordagens e críticas de outras fontes em nossos produtos e práticas. Precisamos parar de empurrar a pesquisa de emoções da Ekman como evangelho incontestado e começar a puxar de outras fontes.
 
O trabalho da Ekman foi revolucionário para seu tempo e permanece extraordinariamente útil; entretanto, é datado, incompleto e considerado por numerosos líderes na pesquisa das emoções modernas como altamente sujeita a preconceitos. Sim, é certamente agradável acreditar que podemos determinar de forma confiável a emoção genuína com regras como estas: "a contração dos olhos em um sorriso faz dela uma verdadeira expressão de alegria" ou "expressões genuínas são mais simétricas", mas não é tão simples assim.

orbicularis ocu-lies

No Ekman e nas correntes de pensamento, diz-se que para que um sorriso seja genuíno e positivo no efeito, a porção orbital de "orbicularis oculi" (um músculo tipo esfíncter na região dos olhos) deve ser contraída em conjunto com zygomaticus major (o músculo tipicamente usado para o sorriso bucal). Esses sorrisos combinados olho + boca são chamados de "Duchenne sorri.
 

Por causa da popularização do sorriso Duchenne, certos conceitos tendem a ser papagaios na cultura pop e no mundo da emoção/não-verbal:

    • A verdade está nos olhos!
    • Sorrisos reais aparecem nos olhos!
É verdade que muitas expressões espontâneas de alegria, diversão e outras expressões positivas, baseadas em sorrisos, provavelmente apresentam contrações orbitais dos olhos. No entanto, é também verdade que muitos sorrisos não sentidos e posados apresentam essa mesma ativação muscular, enquanto alguns sorrisos sentidos e não posados não. De fato, estudos recentes revisitando as idéias por trás dos sorrisos sentidos vs. sorrisos não sentidos descobriram que a presença de contração orbicularis oculi não predizia de forma confiável a feltração. Emoção infalível não é uma questão de simples abordagens binárias.

Em uma grande amostra de sorrisos espontâneos (isto é, sem pose), descobrimos que saber se um sorriso incluía o marcador Duchenne acrescentou muito pouca informação nova tanto sobre a emoção positiva auto-referida quanto sobre a emoção positiva avaliada pelo observador quando a intensidade do sorriso já era conhecida. Girard et al. 2020

Além disso, ao considerar a diversidade da anatomia facial - o aspecto de uma contração orbital é altamente dependente de fatores como, por exemplo
    • a forma e o tamanho do orbicularis oculi
    • a forma, espessura, comprimento e orientação do zygomaticus major
    • a relação espacial entre orbicularis oculi, zygomaticus major, e outros músculos circunvizinhos
    • conteúdo e distribuição da gordura facial
    • presença dinâmica de rugas
    • idade
    • a presença de músculos adicionais interferindo com a região orbital
Melinda Ozel série de palestras sobre anatomia avançada - orbicularis oculi e zygomaticus major overlap examples - abridged
escorrega abreviada do meu diversas séries de palestras de expressão e anatomia voltado para empresas focadas em personagens fotorealistas e anatomia diversificada

Em algumas pessoas, orbicularis oculi e zygomaticus major muscles se sobrepõem; em outras, não. Há também músculos menos conhecidos que afetam inerentemente as interações olho-boca baseadas no sorriso, tais como o

    • músculo malaris medial
    • músculo orbitozigomático

Esses músculos são freqüentemente omitidos dos livros de anatomia devido a sua presença inconsistente em caucasianos; eles também permanecem sem serem abordados na pesquisa de emoções centrada em expressões faciais. Tais omissões nos deixaram com grandes lacunas de conhecimento e um viés de limpeza caucasiano em uma porção significativa da pesquisa de emoções baseada na Ekman. A variação na aparência afeta a detectabilidade e a confiabilidade do codificador facial, tornando os métodos de inúmeros estudos sobre sorrisos espontâneos e deliberados falharam e estão sujeitos a falsos positivos.

implicações na academia, tecnologia, & entretenimento

Estas complexidades são considerações críticas para a pesquisa acadêmica, tecnologia e entretenimento. No meio acadêmico, estamos tentando obter insights mais profundos sobre nosso comportamento. Na tecnologia, estamos tentando treinar máquinas para reconhecer e classificar nossas emoções. No entretenimento, estamos tentando recriar nossos movimentos e características até o folículo. Mas será que podemos realmente progredir quando os tomadores de decisão resistem a perspectivas heterogêneas e se agarram a uma linha de base desgastada de entendimento?

Se sentimos sorrisos de alegria, a emoção mais reconhecida e indiscutivelmente mais simples de quebrar anatomicamente, são tão difíceis de entender - imagine o caos abundante para emoções mais complexas e menos facilmente reconhecidas.

leituras e perspectivas recomendadas

RESPOSTAA IMAGEM À ESQUERDA É O SORRISO ESPONTÂNEO, SENTIDO, NÃO POSICIONADO.


Fique atento para o posto de acompanhamento:

    • como as imagens do sorriso foram capturadas
    • métodos para gerar reações espontâneas
    • processo de pensamento por trás da escolha das fotos posadas e não posadas
    • como fingir um sorriso apelativo para suas fotos de cabeça

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3 pensamentos sobre "“it’s all in the eyes” and other lies: a critique on contemporary emotion research"

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