"Tất cả đều nằm trong ánh mắt" và những lời dối trá khác: Phê phán nghiên cứu cảm xúc đương đại

Sự thật Sisyphean của nụ cười

Là nạn nhân của truyền thông phương Tây và sự tích cực giả tạo, nụ cười xã giao đã trở thành một phần không thể thiếu trong các tương tác hàng ngày của chúng ta. Chúng ta cười khi đồng ý; chúng ta cười khi từ chối. Chúng ta cười khi chào hỏi, tạm biệt, xin lỗi và cảm ơn. Chúng ta lặp lại. Chúng ta tiếp tục.

Sisyphus và biểu tượng cười

Những kỳ vọng này không biến mất khi chúng ta bước vào không gian riêng tư. Chúng vượt xa những lời chào hỏi lịch sự trong cuộc gặp mặt trực tiếp và len lỏi vào nhân cách trực tuyến của chúng ta. Hình ảnh tĩnh của khuôn mặt chúng ta thường xuyên định hình ấn tượng đầu tiên của đồng nghiệp và người lạ. Dù đó là nụ cười lịch sự cho LinkedIn, nụ cười rạng rỡ trong ảnh nhóm trên Facebook, hay nụ cười thoải mái trên Bumble – nụ cười của bạn đang bị đánh giá, cả trực tuyến lẫn ngoài đời thực.

Sự chân thực so với Nhận thức

Vì nụ cười là một yếu tố quan trọng trong các tương tác xã hội của chúng ta, không phải bất kỳ sản phẩm nào có thể nâng góc môi cũng đáp ứng được yêu cầu. Cách người khác nhận thức về sự chân thành của chúng ta là điều thiết yếu. Khả năng đánh giá sự chân thành trong cảm xúc không chỉ quan trọng cho sự tồn tại xã hội mà còn cho sự tồn tại nói chung. Mặc dù trong hầu hết các trường hợp, việc đánh giá sai sự chân thành của một lời chào hỏi là không quan trọng, nhưng trong một số trường hợp, điều này có thể đặt chúng ta vào tình huống nguy hiểm đến tính mạng.

Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cách chúng ta đánh giá tính chân thật của một nụ cười, nhưng độ tin cậy của những yếu tố đó là bao nhiêu?

Thử nghiệm thực tế

Một vài tháng trước, tôi đã đăng hai bức ảnh của mình đang cười – một bức được chụp một cách cố ý/không dựa trên phản ứng** và một bức tự nhiên/dựa trên phản ứng**. Tôi đã hỏi người theo dõi trên tất cả các nền tảng mạng xã hội xem họ cho rằng bức ảnh nào là nụ cười chân thật và bức ảnh nào là nụ cười được dàn dựng.

Tôi đã nhận được hơn 170 phản hồi; 85% trong số đó là sai.

Hình ảnh gợi ý từ bài đăng bên dưới. Xem bài đăng gốc. đây.


Bảng khảo sát về nụ cười thật và không thật - chân thật - thật lòng - không chân thật
Khảo sát về nụ cười thật và không thật – chân thật – thật lòng – không chân thật

 Câu trả lời sẽ được tiết lộ ở cuối bài viết.

LƯU Ý: Trong số 90 phản hồi đến từ các nền tảng nơi người dùng có thể xem các câu trả lời của người khác, có hơn 80 phản hồi đến từ các nền tảng nơi người dùng không thể xem các câu trả lời trước đó. Bất kể nền tảng và khả năng xem câu trả lời của người dùng, Xu hướng 85% vẫn duy trì ổn định.

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐỊNH NGHĨA

Vì từ "authentic" có thể được hiểu theo nhiều cách khác nhau, việc đồng bộ hóa định nghĩa của người đọc với ý định của người viết là rất quan trọng. Do đó, tôi định nghĩa các thuật ngữ của mình như sau:

thật / không tạo dáng / tự nhiên: Biểu cảm khuôn mặt không được cố ý tạo ra. Biểu cảm là phản ứng tự nhiên đối với một kích thích bên trong hoặc bên ngoài. Biểu cảm kết quả được đánh giá – bởi người biểu cảm (người trải qua phản ứng/biểu cảm) – là phản ánh trải nghiệm cảm xúc bên trong của người biểu cảm.

không chân thực / tạo dáng / không chân thành: Biểu cảm khuôn mặt được cố ý ép buộc để bắt chước một phản ứng cảm xúc và lừa dối khán giả. Trạng thái cảm xúc bên trong của người biểu đạt và biểu hiện bên ngoài không hài hòa. Người biểu đạt không cảm thấy biểu cảm được tạo ra phản ánh trải nghiệm cảm xúc bên trong của họ.
 
cười: Biểu cảm khuôn mặt (cả khi tạo dáng và tự nhiên) với góc môi trên được nâng cao. Thường được tạo ra bởi sự co thắt của cơ zygomaticus major. Có thể kèm theo hoặc không kèm theo các cơ mặt khác.

Hiểu rõ sự混亂

Vậy, điều này đã xảy ra như thế nào? Làm thế nào mà 851.030 cử tri lại bỏ phiếu sai?
 

Mục đích của bài kiểm tra này là để chứng minh tính không hoàn hảo của các giả định của chúng ta về biểu cảm khuôn mặt trong việc thể hiện cảm xúc – và nó đã làm được điều đó. Nếu tôi đã sử dụng video clip thay vì hình ảnh, tôi tin chắc rằng khán giả sẽ đạt kết quả tốt hơn nhiều; tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Hình ảnh tĩnh hiện nay vẫn là nền tảng chính cho một phần đáng báo động của nghiên cứu và công nghệ về cảm xúc.Cảm xúc chứa đựng vô vàn sự phức tạp và tinh tế, đến mức ngay cả... Với video và chuyển động, chúng ta gặp khó khăn trong việc thực sự hiểu rõ.

Cảm xúc & Biểu cảm khuôn mặt

Nghiên cứu về cảm xúc tập trung vào biểu cảm khuôn mặt đã tồn tại trong nhiều thập kỷ – thậm chí hàng thế kỷ, nếu tính cả những đóng góp ban đầu của các nhà khoa học như Charles Darwin. Dù bạn bắt đầu từ đâu trên dòng thời gian, nền tảng chính thống cho hiểu biết hiện đại của chúng ta về mối quan hệ giữa khuôn mặt và cảm xúc chủ yếu đến từ nhà tâm lý học và cha đẻ của Hệ thống Mã hóa Biểu cảm Khuôn mặt (Facial Action Coding System): Paul Ekman.
 
Trong khi nghiên cứu và tác phẩm của Ekman đã truyền cảm hứng cho nhiều người trong chúng ta (bao gồm cả bản thân tôi) – Công nghệ, học thuật và giải trí đã trở nên quá phụ thuộc vào công việc của một cá nhân duy nhất và những người theo dõi anh ta.Hầu hết các công ty mà tôi đã làm việc hoặc hợp tác đều hoàn toàn không quan tâm hoặc không quan tâm đến các nhánh tư duy thay thế. Đặc biệt là khi tôi đã làm việc cho các công ty công nghệ lớn và các startup theo dõi cảm xúc có ảnh hưởng: Điều này thật đáng lo ngại.
 
Với sự phát triển của công nghệ theo dõi và nhu cầu ngày càng cao về tính chân thực trong nghệ thuật kỹ thuật số, đã đến lúc các ngành công nghiệp này (và có thể nhiều ngành khác) cần áp dụng một phương pháp toàn diện hơn để hiểu rõ cảm xúc và biểu cảm khuôn mặt.
 

Hãy xem xét những tuyên bố lớn với sự hoài nghi.

Biểu tượng cảm xúc lắc lọ muối - Hãy đón nhận những lời khẳng định cảm xúc với một chút hoài nghi.

Mặc dù tôi vẫn đánh giá cao công trình của Ekman, tôi cũng đã học cách tiếp nhận nhiều khẳng định về "cảm xúc thật" với sự thận trọng. Giống như nhiều câu hỏi lớn trong khoa học – điều đó phụ thuộc vào hoàn cảnh.
 
Chúng ta cần tiến lên phía trước cùng với những nghiên cứu mới và bắt đầu. Tích hợp thêm các lý thuyết, phương pháp và phê phán từ các nguồn khác vào sản phẩm và thực tiễn của chúng tôi.Chúng ta cần ngừng coi nghiên cứu về cảm xúc của Ekman như một chân lý không thể bàn cãi và bắt đầu tham khảo từ các nguồn khác.
 
Công trình của Ekman là một bước đột phá cho thời đại của nó và vẫn còn vô cùng hữu ích; tuy nhiên, nó đã lỗi thời, chưa hoàn thiện và được coi là nhiều nhà lãnh đạo Trong nghiên cứu cảm xúc hiện đại, việc xác định cảm xúc được coi là rất dễ bị ảnh hưởng bởi thiên vị. Đúng vậy, thật tuyệt vời khi tin rằng chúng ta có thể xác định cảm xúc chân thật một cách đáng tin cậy dựa trên các quy tắc như: “sự co lại của mắt khi cười là dấu hiệu của niềm vui chân thật” hoặc “các biểu hiện chân thật thường đối xứng hơn”, nhưng thực tế không đơn giản như vậy.

Cơ vòng mắt

Trong các trường phái Ekman và chủ lưu, người ta cho rằng để một nụ cười được coi là chân thành và tích cực về mặt cảm xúc, phần quỹ đạo của "orbicularis oculi" (một cơ có cấu trúc giống cơ vòng ở vùng mắt) phải co lại đồng thời với cơ zygomaticus major (cơ thường được sử dụng để cười bằng miệng). Những nụ cười kết hợp mắt và miệng như vậy được gọi là "Duchenne mỉm cười.
 
Do sự phổ biến của nụ cười Duchenne, một số khái niệm có xu hướng bị lặp lại một cách máy móc trong văn hóa đại chúng và lĩnh vực cảm xúc/hành vi phi ngôn ngữ:

    • Sự thật nằm trong ánh mắt!
    • Nụ cười thật sự thể hiện qua ánh mắt!
Đúng là nhiều biểu hiện tự nhiên của niềm vui, sự vui vẻ và các biểu hiện tích cực khác dựa trên nụ cười thường đi kèm với sự co thắt cơ mắt vùng hốc mắt. Tuy nhiên, Cũng đúng là Nhiều nụ cười không cảm thấy và được tạo dáng có cùng hoạt động cơ này, trong khi một số nụ cười cảm thấy và không được tạo dáng thì không.Thực tế, Các nghiên cứu gần đây đã xem xét lại các ý tưởng đằng sau nụ cười có cảm xúc và nụ cười không có cảm xúc. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự co thắt của cơ orbicularis oculi không phải là yếu tố dự đoán đáng tin cậy cho cảm giác "felt-ness". Việc suy luận cảm xúc không phải là vấn đề của các phương pháp nhị phân đơn giản.

Trong một mẫu lớn các nụ cười tự nhiên (tức là không được tạo dáng), chúng tôi phát hiện ra rằng việc biết liệu một nụ cười có chứa dấu hiệu Duchenne hay không chỉ cung cấp rất ít thông tin mới về cả cảm xúc tích cực do bản thân báo cáo và cảm xúc tích cực do người quan sát đánh giá, khi cường độ nụ cười đã được biết trước. Girard và cộng sự, 2020

Ngoài ra, khi xem xét sự đa dạng của giải phẫu khuôn mặt – hình dạng của sự co thắt ổ mắt phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố như:
 
    • Hình dạng và kích thước của cơ vòng mắt
    • Hình dạng, độ dày, chiều dài và hướng của cơ zygomaticus major
    • Mối quan hệ không gian giữa cơ orbicularis oculi, cơ zygomaticus major và các cơ xung quanh khác.
    • Nội dung và phân bố mỡ trên khuôn mặt
    • Sự hiện diện của nếp nhăn động
    • tuổi
    • Sự hiện diện của các cơ bổ sung gây cản trở vùng hốc mắt.
Chuỗi bài giảng của Melinda Ozel về giải phẫu học nâng cao - Ví dụ về sự chồng lấn của cơ orbicularis oculi và cơ zygomaticus major - Tóm tắt
Bản tóm tắt slide từ bài thuyết trình của tôi Chuỗi bài giảng về biểu hiện đa dạng và giải phẫu Dành cho các công ty chuyên về nhân vật photorealistic và giải phẫu đa dạng.

 

Ở một số người, các cơ orbicularis oculi và zygomaticus major chồng lên nhau; ở những người khác, chúng không chồng lên nhau. Ngoài ra, còn có một số cơ ít được biết đến có ảnh hưởng nội tại đến tương tác giữa mắt và miệng khi cười, chẳng hạn như:

    • Cơ malaris trong
    • Cơ orbitozygomatic

Những cơ này thường bị bỏ qua trong các sách giáo khoa giải phẫu do sự hiện diện không nhất quán của chúng ở người châu Âu; chúng cũng chưa được đề cập trong các nghiên cứu về cảm xúc tập trung vào biểu cảm khuôn mặt. Những thiếu sót này đã để lại những khoảng trống lớn trong kiến thức và một sự thiên vị hướng về châu Âu trong một phần đáng kể của nghiên cứu về cảm xúc dựa trên mô hình Ekman. Sự biến đổi về ngoại hình ảnh hưởng đến khả năng phát hiện và độ tin cậy của hệ thống mã hóa khuôn mặt, khiến các phương pháp của vô số nghiên cứu về nụ cười tự nhiên và cố ý trở nên thiếu chính xác và dễ dẫn đến kết quả dương tính giả.

Tác động trong lĩnh vực Học thuật, Công nghệ và Giải trí

Những phức tạp này là những yếu tố quan trọng cần xem xét trong nghiên cứu học thuật, công nghệ và giải trí. Trong lĩnh vực học thuật, chúng ta đang cố gắng hiểu sâu hơn về hành vi của con người. Trong công nghệ, chúng ta đang cố gắng đào tạo máy móc để nhận diện và phân loại cảm xúc của con người. Trong giải trí, chúng ta đang cố gắng tái tạo các chuyển động và đặc điểm của con người đến từng sợi tóc. Nhưng liệu chúng ta thực sự có thể đạt được tiến bộ khi những người ra quyết định kháng cự lại những quan điểm đa dạng và bám víu vào một nền tảng hiểu biết đã lỗi thời?

Nếu nụ cười vui vẻ, cảm xúc được công nhận rộng rãi nhất và có thể là đơn giản nhất để phân tích về mặt giải phẫu, đã khó khăn đến vậy để chúng ta hiểu – hãy tưởng tượng sự hỗn loạn vô tận đối với những cảm xúc phức tạp hơn và khó nhận biết hơn.

Các tài liệu tham khảo và góc nhìn được khuyến nghị

TRẢ LỜIHÌNH ẢNH BÊN TRÁI LÀ NỤ CƯỜI TỰ NHIÊN, THẬT SỰ VÀ KHÔNG ĐƯỢC DẶT TRƯ��

Được thiết kế cho các studio và đội ngũ

Hãy nói chuyện.

facetheFACS@melindaozel.com