"Вся справа в очах" та інша брехня: Критика сучасних досліджень емоцій

до

Сізіфова реальність посмішки

Ставши жертвою західних ЗМІ та ввічливого позитиву, соціальна посмішка стала очікуваним компонентом нашої повсякденної взаємодії. Ми посміхаємося, коли говоримо "так", ми посміхаємося, коли говоримо "ні". Ми посміхаємося, коли вітаємося, прощаємося, просимо і дякуємо. Ми полощемо рот. Повторюємо.

Сізіф і смайлик

Ці очікування не полишають нас, коли ми опиняємося за зачиненими дверима. Вони виходять за межі особистої люб'язності і проникають у наші онлайн-персони. Статичні зображення наших облич регулярно формують перше враження як від колег, так і від незнайомців. Незалежно від того, чи це діловий промінь для LinkedIn, чи усмішка на груповому фото для Facebook, чи безтурботна зморшка для Bumble - вашу посмішку оцінюють онлайн і офлайн.

Автентичність проти сприйняття

Оскільки посмішка є важливою складовою нашої соціальної взаємодії, не будь-який левітатор для куточків губ підійде для цього. Те, як інші сприймають нашу автентичність, має вирішальне значення. Наша здатність оцінювати емоційну щирість важлива не лише для соціального виживання, але й для виживання загалом. Хоча в більшості випадків помилка в оцінці щирості не має значення, в деяких випадках вона може поставити нас у небезпечні для життя ситуації.

Багато факторів відіграють роль у тому, як ми оцінюємо щирість посмішки, але наскільки надійними є ці фактори?

Випробування на практиці

Кілька місяців тому я опублікував дві фотографії, на яких я посміхаюся - одну навмисно позую (без реакції**), а іншу - спонтанну (з реакцією**). Я запитав аудиторію на всіх платформах соціальних мереж, яка з них, на їхню думку, є справжньою посмішкою, а яка, на їхню думку, - постановочною.

Я отримав понад 170 відповідей; 85% з них були помилковими.

Фото підказки з допису показано нижче. Дивіться оригінальний допис тут..

Опитування щодо відчутної та невідчутної посмішки - автентична - непідробна - несправжня
опитування щодо відчутної та невідчутної усмішки - автентична - непідробна - несправжня

 Відповідь у кінці допису.

ПРИМІТКА: У той час як 90 відповідей надійшли з платформ, де було видно відповіді інших виборців, 80+ відповідей надійшли з платформ, де виборці не могли бачити попередні відповіді. Незалежно від платформи та видимості виборців, тренд 85% залишився стабільним.

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Оскільки слово "автентичний" можна тлумачити по-різному, важливо узгодити визначення читача з наміром автора. Таким чином, я визначаю свої терміни як такі:

автентичний / нерозшифрований / фетровий: Вираз обличчя не був свідомо примусовим. Вираз обличчя був спонтанною реакцією на внутрішній або зовнішній стимул. Вираз обличчя оцінювався експресором (особою, яка переживає реакцію/вираз) як такий, що відображає внутрішній афективний досвід експресора.

неавтентичний / позерський / несправжній: Вираз обличчя був навмисно вимушеним, щоб імітувати афективну реакцію та обдурити аудиторію. Внутрішній афективний стан експресора та зовнішній вираз обличчя дисонували. Вираз обличчя не відображає внутрішній афективний досвід людини, яка його зобразила.
 
посмішка: Вираз обличчя (як у положенні, так і без нього) з піднятими кутиками губ. Зазвичай генерується активацією великого виличного м'яза. Може супроводжуватися або не супроводжуватися іншими м'язами обличчя.

Розуміння плутанини

Тож, як це сталося? Як 85% виборців помилилися?
 

Метою цього тесту було продемонструвати хибність наших припущень щодо виразу емоцій на обличчі - і це було зроблено саме так. Якби я включив відеокліпи, а не фотографії, я впевнений, що аудиторія показала б набагато кращі результати; однак, важливо зазначити, що нерухомі зображення наразі слугують основою для тривожної частини досліджень емоцій та технологій.. Емоції сповнені тонкощів і нюансів, які, навіть За допомогою відеозаписів і руху ми намагаємося по-справжньому зрозуміти.

Емоції та міміка

Дослідження емоцій, зосереджені на міміці, існують вже багато десятиліть - навіть століть, якщо брати до уваги перших дослідників, таких як Чарльз Дарвін. Незалежно від того, звідки ви почнете відлік часу, основний фундамент, що лежить в основі нашого сучасного розуміння взаємозв'язку між обличчям та емоціями, значною мірою походить від психолога і засновника Системи кодування мімічних дій Пола Екка: Пола Екмана.
 
Хоча дослідження та праці Екмана надихнули багатьох з нас (і мене в тому числі) - технології, наука та розваги стали надто залежними від роботи цього єдиного учасника та його послідовників. Переважна більшість компаній, на які я працював або з якими укладав контракти, були або повністю сліпі до альтернативних напрямків думки, або не були зацікавлені в них. Оскільки я працював у сфері високих технологій та впливових стартапів, що відстежують емоції: Це викликає занепокоєння.
 
З розвитком технологій відстеження та зростаючим попитом на реалізм у цифровому мистецтві, ці галузі (і, ймовірно, багато інших) вже давно повинні були прийняти більш комплексний підхід до розуміння емоцій та виразу обличчя.
 

Не сприймайте великі заяви за чисту монету

сільничка, що струшує сіль смайликів - сприймайте емоційні претензії зі смаком.

Хоча я все ще високо ціную роботу Екмана, я також навчився ставитися до багатьох тверджень про "справжні" емоції з певною часткою скептицизму. Як і з багатьма великими питаннями в науці - все залежить від обставин.
 
Ми повинні вчасно рухатися вперед з новими дослідженнями і почати інтеграція більшої кількості теорій, підходів та критики з інших джерел у наші продукти та практики. Нам потрібно припинити просувати дослідження емоцій Екмана як беззаперечне євангеліє і почати черпати інформацію з інших джерел.
 
Робота Екмана була революційною для свого часу і залишається надзвичайно корисною; однак вона застаріла, неповна і розглядається численні лідери в сучасних дослідженнях емоцій як дуже схильний до упередженості. Так, звичайно, приємно вірити, що ми можемо надійно визначити справжню емоцію за допомогою правил на кшталт "звуження очей під час посмішки робить її справжнім виразом радості" або "справжні вирази більш симетричні", але все не так просто.

Орбікулярні окулярні брехні

В екманівському та мейнстрімному пулах думок вважається, що для того, щоб посмішка була щирою і позитивною, орбітальна частина "orbicularis oculi" (м'яз, схожий на сфінктер в області очей) повинна скорочуватися разом з виличним м'язом (м'язом, який зазвичай використовується для посмішки ротом). Такі комбіновані посмішки "очі + рот" називаються "Дюшен посміхається.“
 
Через популяризацію посмішки Дюшена певні концепції, як правило, тиражуються в поп-культурі та світі емоцій/невербальної поведінки:

    • Правда дивиться в очі!
    • В очах з'являються справжні посмішки!
Це правда, що багато спонтанних проявів радості, веселощів та інших позитивних виразів, заснованих на посмішці, ймовірно, супроводжуються скороченням орбітальних м'язів очей. Однак, Це також правда, що у багатьох несправжніх і поставлених посмішках спостерігається однакова активація м'язів, тоді як у деяких справжніх і несправжніх посмішках цього не спостерігається. Насправді, нещодавні дослідження, які переглядають ідеї, що лежать в основі фетрових та не фетрових посмішок виявили, що наявність скорочення орбікулярних м'язів очей не є надійним прогностичним показником емоційності. Висновки про емоції - це не питання простих бінарних підходів.

У великій вибірці спонтанних (тобто не поставлених) посмішок ми виявили, що знання того, чи містить посмішка маркер Дюшена, додає дуже мало нової інформації як про позитивну емоцію, про яку повідомляють самі люди, так і про позитивну емоцію, яку оцінюють спостерігачі, коли інтенсивність посмішки вже відома. – Жирар та ін. 2020

Крім того, враховуючи різноманітність анатомії обличчя - вигляд орбітального звуження сильно залежить від таких факторів, як:
 
    • форма та розмір орбітальних орбіт
    • форму, товщину, довжину та орієнтацію виличної кістки
    • просторове співвідношення між орбітальними м'язами очей, великим виличним м'язом та іншими навколишніми м'язами
    • вміст і розподіл жиру на обличчі
    • динамічна наявність зморшок
    • вік
    • наявність додаткових м'язів, що заважають в орбітальній ділянці
Серія лекцій Мелінди Озел з поглибленої анатомії - приклади перекриття орбітальної та виличної кісток - скорочено
скорочений слайд з мого серія лекцій про різноманітну експресію та анатомію орієнтований на компанії, що спеціалізуються на фотореалістичних персонажах та різноманітній анатомії

 

У деяких людей орбікулярний м'яз ока і великий виличний м'яз перекриваються, у інших - ні. Існують також менш відомі м'язи, які впливають на взаємодію очей та рота під час посмішки, наприклад, очноямковий м'яз:

    • медіальний виличний м'яз
    • орбітозиготний м'яз

Ці м'язи часто не згадуються в підручниках з анатомії через їхню непослідовну присутність у європейців; вони також залишаються поза увагою в дослідженнях емоцій, зосереджених на міміці. Такі упущення залишили нам великі прогалини в знаннях і упереджене ставлення до білих європейців у значній частині досліджень емоцій, заснованих на методі Екмана. Різниця у зовнішньому вигляді впливає на виявлення та надійність кодування міміки, що робить методи незліченних досліджень спонтанних та навмисних посмішок недосконалими та схильними до помилкових позитивних результатів.

Наслідки для академічної сфери, технологій та розваг

Ці складнощі є критично важливими для академічних досліджень, технологій та розваг. У науці ми намагаємося глибше зрозуміти нашу поведінку. У технологіях ми намагаємося навчити машини розпізнавати і класифікувати наші емоції. У розвагах ми намагаємося відтворити наші рухи і риси аж до фолікулів. Але чи можемо ми дійсно досягти прогресу, коли особи, які приймають рішення, чинять опір різнорідним перспективам і чіпляються за застарілі базові уявлення?

Якщо нам так важко зрозуміти радісну посмішку, найпоширенішу і, можливо, найпростішу емоцію, яку можна анатомічно розкласти на складові - уявіть собі, який хаос існує для більш складних і менш розпізнаваних емоцій.

Рекомендовані матеріали та перспективи

ВІДПОВІДЬ: ЗОБРАЖЕННЯ ЗЛІВА - ЦЕ СПОНТАННА, НЕВИМУШЕНА, НЕВИМУШЕНА ПОСМІШКА.

Розроблено для студій та команд

Давайте поговоримо.

Надішліть мені електронного листа зараз

facetheFACS@melindaozel.com