जब मैं Oculus/Facebook में फेस ट्रैकिंग टीम का हिस्सा था, तो मुझे उपयोगकर्ता अनुभव (UX) अनुसंधान में बहुत रुचि थी। मेरे ट्रैकिंग कार्य का एक हिस्सा आंतरिक कर्मचारियों के साथ डेटा संग्रह सत्र आयोजित करना था, और मैंने उन सत्रों को नेटवर्किंग का अवसर माना।.
मेरे एक सत्र के दौरान, मैं अंततः मिला तारा फ्रांज, जो संयोग से Oculus Quest पर घर पर किए जाने वाले अध्ययनों का निर्देशन कर रहे थे। लोगों और चेहरों को समझने में हमारी साझा रुचि के कारण, हमने मिलकर अपनी शक्तियों को जोड़ने और मेरे काम को इन घर पर किए जाने वाले अध्ययनों में शामिल करने का निर्णय लिया।.
कुछ हफ्तों के लिए, मैंने तारा के साथ उपयोगकर्ताओं से मिलने और उनके चेहरे के हाव-भाव का अवलोकन करने के लिए स्वयंसेवा की। मैंने साक्षात्कारों के दौरान तथा हेडसेट में क्वेस्ट अनुभवों के दौरान प्रमुख क्षणों को दस्तावेज़ित किया।.
जहाँ साक्षात्कारों में संभावित रूप से दिलचस्प चेहरों में अधिक परिवर्तनशीलता थी, वहीं वीआर अनुभव के चेहरे (जो हेडसेट द्वारा ढके होने के कारण ज्यादातर निचले चेहरे के भाव दिखाते थे) बहुत अधिक सुसंगत और पैटर्नयुक्त थे।.
असुविधा के भाव अक्सर हेडसेट समायोजन के बाद दिखते थे – या आने वाले समायोजनों का संकेत देते थे। ऊब और तिरस्कार के भाव बाद में पोस्ट-डेमो साक्षात्कारों में प्रकट हुए अवांछनीय अनुभवों का पूर्वानुमान देते थे।.
ये अभिव्यक्तियाँ केवल घटनाओं की भविष्यवाणी के लिए उपयोगी नहीं थीं। ये आगे की जांच के लिए बिंदु भी प्रदान करती थीं। यदि कोई उपयोगकर्ता किसी विशेष घटना पर चर्चा करते समय या उसका अनुभव करते समय कई बार एक ही चेहरा बनाता था, तो हम और गहराई से जाँच कर सकते थे और गहरी अंतर्दृष्टियाँ प्राप्त कर सकते थे।.
जब हमने घर पर किए गए अध्ययन पूरे कर लिए, तो मैंने तारा और उनकी टीम के लिए एक चेहरे के निचले हिस्से की अभिव्यक्ति मार्गदर्शिका बनाई, जिसे वे अपने सत्रों के दौरान ध्यान में रख सकें।.
यूएक्स रिसर्च एक बेहद रोमांचक क्षेत्र है, क्योंकि किसी अध्ययन को करने का कोई एक सही तरीका नहीं होता। रचनात्मकता और नवोन्मेष के लिए भरपूर अवसर हैं। नए डेटा एकत्र करने के लिए। नए तरीकों को लागू करने के लिए।.
मैं VR शोधकर्ताओं के लिए एक और UX चीट शीट बना सकता हूँ। यदि आप ऐसी गाइड में रुचि रखते हैं, तो मुझे कमेंट्स में बताएं 😀