Када дизајнирате производ, морате да запамтите – не дизајнирате за себе: дизајнирате за корисника. Дизајн производа је жртвена уметност. Лична мишљења, его и креативна слобода долазе после употребљивости и функције. 

Емоджи је један од тих производа које многи користе, али се мало ко заустави да размисли о њима. У дизајн емоджија улази много више него што би се могло претпоставити. Емотикони нису само забавне мале слике; они су језички помагала која се користе за обогаћивање текста емоционалном вредношћу, разјашњавање намере, замену речи и уношење невербалног живопасности у текстуалну комуникацију. Дизајн је ионако довољно сложен, али када развијате производ који ће се несумњиво користити као облик комуникације – улог постаје још већи. 

 

Дизајн емотикона добављача

Специјализујем се за науку и уметност израза лица. и деловао као консултант за експресивност емотикона за велике технолошке компаније. (Најновије, Био сам ангажован да помогнем у дизајну и анимацији за нову Фејсбук реакцију "Нега".)

Саветовање о дизајну израза емотикона много ме је научило о аспектима које треба узети у обзир приликом дизајнирања широко коришћених производа. Треба да размислите о стварима као што су:

• Читајљивост
  • Пошто су емотикони тако мали, сваки дизајн мора бити једноставан и јасан како би остао читљив.
• Доследност 
  • У скупу емотикона сваки дизајн мора бити доследан следећем. То значи да облици карактеристика лица као што су очи, обрве и уста морају бити ограничени и мењајући се. Такође треба узети у обзир и друге факторе као што су дебљина линија и палета боја.
• Кохезивност бренда
  • Поред унутрашње доследности дизајна, дизајн целог сета емотикона мора бити у складу са укупним брендирањем добављача – нпр. бренд Apple је једноставан и прецизан, па дизајн њихових емотикона мора бити у складу с тим. 
• Комуникација
  • Да ли емотикон преноси своје намењено значење кориснику?
• И приближно 10.000 других стресора

Замислите све ове аспекте – али уз додатни притисак да створите нешто што се користи за преношење мисли и превођење сложених људских емоција на дводимензионални круг са тачкама уместо очију и линијом уместо уста!

 

Сада морате да размислите о:

• Стилизација наспрам реализма
  • Пошто су емотикони направљени да имитирају људско изражавање, сваки емотикон је стилизована представа нечег стварног. Представљање стварности кроз стилизован дизајн није лак задатак.
• Превођење једноставности
  • Превођење израза са сложеног људског лица у једноставан облик захтева креативност и стратегију. Током овог процеса суочићете се са многим препрекама. На пример, емоција гађења се обично изражава набораним носем или подигнутим горњим уснама. Емотикони немају нос, а њихове усне су превише једноставне да пренесу суптилности подигнуте горње усне. Тренутно не постоји емотикон који сам по себи представља гађење искључиво изразом лица; уместо тога, ти емотикони се често допуњују додацима – као што је “повраћање”.”
• Изражајност
  • Након што претворите сложен израз у једноставан дизајн, потребно је да појачате изглед како бисте задржали експресивност.

 

Како се праве емотикони: инсајдерски преглед

 

Емотиконе додатно компликује чињеница да сваки дизајн (који може да поднесе било ко) да би постао званичан, мора прво да буде одобрено од стране УНикоде подкомитет за емотиконе. Јединствени код је “стандард информационих технологија за доследну кодификацију, представљање и обраду текста израженог у већини писаних система света.”Иако општа презентација и кључни термини (који се називају “КЛДР кратко име”) за сваки одобрени емотикон су стандардизовани, али су специфични захтеви за дизајн веома лабави и нерегулисани. Када је емотикон одобрен и додељен му јединствени код, појединачни провајдери емотикона као што су Apple, Facebook, Google, Samsung и Twitter креирају своје стилизоване верзије сваког приказа емотикона.

Главни проблем са више дизајна сваког емотикона од стране различитих произвођача јавља се током међуплатформске комуникације. Ако корисник iPhone-а пошаље поруку кориснику Samsung-а, корисник Samsung-а ће видети само Samsung дизајн емотикона, и обрнуто. Пре него што је Samsung ажурирао свој изглед, њихови избори дизајна емотикона били су некомпатибилни са дизајнима других произвођача. Ова недоследност је изазвала велику конфузију код корисника.

Некада је ово био Самсунгов “намурћено лице”:

Ово је сада Самсунгов дизајн “намурћеног лица”: 

И ово је тренутна листа са дизајнима свих:

Замислите бескрајне могућности за погрешно тумачење када корисник iPhone-а шалује свом пријатељу са Samsung-а “намурћено лице”. Јер верзија за Samsung има намрштене обрве, сужене очи и агресиван израз уста, њена намрштеност делује непријатељски и љутито. Верзија за Apple, с друге стране, преноси неутралан осећај “упс” или “вау” својим уста у облику страха и опуштеним, отвореним очима. Такве значајне варијације у дизајну не би требало да постоје. За сваки смајли треба направити спецификације дизајна. Корисник не би требало да буде изложен уметничком хиру продавца. Одговорност продавца је да дизајнира промишљено и да обрати пажњу на то шта раде други продавци. 

Иза кулиса подкомитета

Нека кратко време био сам члан Поткомитета за емотиконе Уникаода (ESC), представљајући Фејсбук заједно са осталим члановима Фејсбуковог тима за емотиконе. Током мог боравка у ESC-у сазнао сам нешто о њиховој кулисијској политици:

• Када једном емотикону буде додељено кратко име по CLDR-у, нема повратка. Чак и ако се значење емотикона током времена промени због језичких трендова и еволуције, оригинално кратко име по CLDR-у остаје непромењено. Пошто емотикони чине део језика, они ће неизбежно еволуирати заједно са језиком. 
• Постоји значајан отпор међу добављачима у вези са њиховим интерним стилом дизајна. Apple је најмање сараднички и најтајновитији. У међувремену, Google и Facebook су сараднички, ангажовани и комуникативни. У последње две године Google је заиста унапредио своје емотиконе како би боље ускладио са осталим добављачима.
• Поред тога што је најмање сараднички, Apple је такође и највећи креатор трендова у дизајну емотикона. Apple доминира стилом и значајно утиче на начин на који су многи емотикони дизајнирани (посебно рани сетови емотикона).
  • НАПОМЕНАЈош увек волим квалитет дизајна компаније Apple. У неким погледима је добро што доминирају стилом – али дефинитивно имају простора да побољшају своје вештине сарадње.
• Уникод конзорцијуму прилично је велика погрешна представа о старости, полу и боји. Чланство је прилично отворено, па ова погрешна представа није нужно кривица Уникода.. Поштовани добављачи емотикона: Молимо вас да подржите разнолику заступљеност тако што ћете охрабрити различите демографске групе да учествују у одборима попут ESC – одборима који доносе одлуке које утичу на нас на глобалном нивоу.
  

Муке именовања у CLDR-у и еволуција језика

Ако бисте знали скраћене називе неких уобичајених емотикона из CLDR-а, вероватно бисте били изненађени. Као што је поменуто, емотикони су предмет исте еволуције као и језик; такође немамо начина да предвидимо како ће их општа популација тумачити и користити. Понекад нове емотиконе користимо онако како су и намењени – а понекад и не баш. То је коцка.

Пошто је тумачење и значење емотикона флуидно, а кратко име CLDR-а је непроменљиво, кратко име CLDR-а често застарева. 

Неколико занимљивих емотикона са застарелим или нетачним именима по CLDR-у су:

• “надувена гримаса”
• “особа која открива карте”

 

Надувена faca

Црвени емотикон који изгледа љутито назива се “надувени лик” – а не “љути лик".” Оригинални дизајн компаније Епл јер је “путање лице” било црвено; јер је Apple креатор трендова – “путање лице” уместо “љутог лица” јесте, било је и вероватно ће остати црвено лице. 

Иако назив “pouting face” у CLDR-у у суштини нема смисла, тај назив никако није препрека. Срећом, речи које активирају емотиконе на вашим уређајима нису везане за кратке називе CLDR-а. Ако унесете “angry” док шаљете поруку на iPhone-у, појавиће се “pouting face”. Иронично, ако унесете “pout”, “pouty” или “pouting face”, емотикон црвеног лица се неће појавити као предложена опција.

 

Лице које даје напојницу

Још један емотикон са кратким именом CDLR који је потпуно промашио поенту је – “особа која открива карту".” Током свог постојања, “рука која показује длан” коришћен је за преношење става, сарказа и дрскости. “Sassy” је реч-окидач на iPhone-у за овај емотикон. Међутим, првобитно је креиран да представља особу у услужној индустрији.

 

Сада за свесни део

Емотикони носе разна, нијансирана значења која се не само мењају током времена, већ се разликују и међу културама и заједницама. Пошто не постоји универзални дизајн емотикона, и пошто сваки произвођач емотикона узима своје уметничке слободе при креирању сетова емотикона, увек ће бити простора за забуну током међуплатформске комуникације. Баш као и код правог лица, додавање набора на углу уста или стварање илузије испупченог ока може брзо претворити емотикон у нови израз, чиме се мења порука. Сваки пиксел је битан.

Иако не можемо да контролишемо намере или суптилне варијације емодзија, Можемо подстаћи доследност дизајна. 

Да би се сведеле на минимум неспоразуми и погрешно представљање намере, сваки продавац има једнаку одговорност да узме у обзир утицај ситних детаља које бира да користи у својим дизајнима.

 

Неколико завршних напомена и препорука

Препорука за све добављаче:

“Лице са руком преко уста” захтева смер. Дизајни компанија Apple и Facebook за овај емотикон приказују отворене очи, док дизајни свих осталих имају насмејане очи. Насмејане очи у великој мери утичу на то како се овај емотикон тумачи. Са насмејаним очима, “лице са руком преко уста” делује као да се смеје – као да покрива уста док се тихо смеје. Са друге стране, дизајни Apple-а и Facebook-а са отвореним очима делују шокирано.

Не постоји исправан одговор како очи треба да изгледају у овом дизајну – али морају бити доследне. Или ће Apple и Facebook морати да прилагоде своје очи, или ће остали произвођачи морати да усвоје изглед очију Apple-а и Facebook-а за овај израз. 

Препорука за Windows:

Сви дизајни добављача за “насмејано лице” су доследни – осим дизајна за Windows. Windows треба да поново креира овај дизајн са осмехом са отвореним зубима.

Windows, све што треба да урадиш је да промениш уста “насмејаног лица” да одговарају облику уста из “насмејаног лица са великим очима”, и онда можеш бити у синхроници са свима осталима.

Препоруке за Јуникод:

Иако се Фејсбукова “надувена faca” приказује жутом у Листа емотикона Уницоде, Фејсбукова “надувена faca” заправо се придржава стандарда црвеног лица. Ево како то можете да препознате: 

Јуникод, мораш да ажурираш своју табелу.

Више препорука за продавце емодзија и људе широм света:

Као што сам раније поменуо, у Пододбору за емотиконе недостаје разноликости. Одговорност сваког добављача је да охрабри своје запослене из различитих демографских група да се укључе. Поред тога, Технички стручњаци и студенти могу се придружити за само $75 и $35 годишње (одговарајуће). Погледајте и сазнајте како се можете укључити.

---

 

Белешке и ресурси за даље учење

 

Фокус на ликове:

Као што је поменуто, специјализујем се за уметност и науку израза лица. Из тог разлога сам одлучио да овај пост посветим управо дизајну смајлији. Постоји много других изазова у дизајнирању емотикона који нису засновани на изразима (нпр. објекти, симболи итд.).

 

Поздрави: 

Ево неколико извора који су ме инспирисали да сазнам више о лингвистици емотикона:

1. Говори као они на RTR FM
   Говори као они је аустралијски лингвистички ток-шоу. Препоручујем да слушате њихов ток-шоу. о еволуцији емоджи.
2. Емоджи код: Лингуистика иза насмејаних лица и плашљивих мачака
   Емоджи код То је књига о лингвистици емотикона. Она обухвата историју, психологију, социологију и антропологију коришћења емотикона. Tалк разговор познао ме је са овом књигом у њихова друга епизода са емоджима.

 

Информативнији извори

• https://emojitracker.com
  • Emoji Tracker вам приказује у реалном времену које емотиконе тренутно користе на Твитеру и како се они користе.
• https://emojipedia.org/
  • Емоџипедија је претраживач емотикона који вам омогућава да прегледате и сазнате више о сваком емотикону.

 

Грамматика речи “емоджи”

Провео сам доста муке размишљајући о великим словима у речи “емоджи”. Када сам читао Емоджи код, аутор Вајвјан Еванс је објаснио када правилно користити велика слова. Према Евансу, треба писати великим словом “е” када се Емоджи назива системом; међутим, други извори – укључујући Buzzfeed Style Guide (који обожавам) – не пишу великим словом “е”. Ако примећујете недоследност у писању великих слова у мом тексту – сада знате зашто.

Моје истраживање о величини слова у емотиконима одвело ме је у још једну зечју рупу о множењу емотикона. Неки извори кажу да се множина речи “emoji” изговара и пише “emoji”, али сам на крају прихватио верзију из Buzzfeed Style Guide-а, која множину речи “emoji” пише као “emojis”.”

 

Више о величини слова и множини емотикона: 

• https://www.buzzfeed.com/emmyf/buzzfeed-style-guide
• https://www.chicagotribune.com/entertainment/books/ct-books-emoji-code-vyvyan-evans-1105-story.html
• https://www.poynter.org/reporting-editing/2018/ap-stylebook-update-multiple-emoji-are-emoji/