Při navrhování produktu je třeba mít na paměti, že ho nenavrhujete pro sebe: Navrhujete pro uživatele. Design výrobku je obětavá forma umění. Osobní názory, ego a tvůrčí licence jsou až na druhém místě za použitelností a funkčností. 

Emoji je jedním z takových produktů, který mnozí používají, ale málokdo se nad ním pozastaví. Do designu Emoji se toho promítá mnohem více, než by se mohlo zdát. Emoji nejsou jen zábavné obrázky, ale jazykové pomůcky, které obohacují text o emocionální hodnotu, objasňují záměr, nahrazují slova a vnášejí do jinak ploché formy komunikace neverbální nádech. Design obecně je už tak dost složitý, ale když vyvíjíte produkt, který bude nepochybně používán jako forma komunikace - sázka je ještě vyšší. 

Emoji Design prodejce

Specializuji se na vědu a umění výrazů obličeje a působím jako konzultant v oblasti výrazů Emoji pro velké technologické firmy. (Naposledy, Byl jsem pověřen, abych pomohl s designem a animacemi pro novou kampaň Care Reaction společnosti Facebook.)

Poradenství v oblasti designu výrazů Emoji mě naučilo hodně o tom, co je třeba brát v úvahu při navrhování široce používaných produktů. Musíte přemýšlet o věcech, jako jsou:

• Čitelnost
  • Protože jsou emotikony tak malé, musí být každý návrh jednoduchý a jasný, aby byla zachována čitelnost.
• Konzistence 
  • V sadě emodži musí být každý návrh v souladu s dalším. To znamená, že tvary obličejových rysů, jako jsou oči, obočí a ústa, musí být omezené a zaměnitelné. V úvahu je třeba vzít i další faktory, jako je tloušťka čar a barevná paleta.
• Soudržnost značky
  • Kromě konzistence v rámci designu musí design celé sady emoji odpovídat celkovému brandingu jejich dodavatele - např. značka Apple je jednoduchá a čistá, takže její design emoji musí být v souladu s ní. 
• Komunikace
  • Sděluje emoji uživateli zamýšlený význam?
• A přibližně 10 000 dalších stresů

Představte si všechny tyto úvahy - ale s dalším tlakem na vytvoření něčeho, co slouží ke sdělování myšlenek a převádění složitých lidských emocí na 2D kruh s tečkami místo očí a čárou místo úst!

 

Nyní musíte přemýšlet o:

• Stylizace vs. realismus
  • Protože emodži byly vytvořeny za účelem napodobení lidského projevu, je každý emodži stylizovanou reprezentací něčeho skutečného. Reprezentovat realitu prostřednictvím stylizovaného designu není snadný úkol.
• Překlad jednoduchosti
  • Převést výraz složité lidské tváře na jednoduchý tvarový design vyžaduje kreativitu a strategii. Během tohoto procesu se setkáte s mnoha překážkami. Například emoce znechucení se obvykle vyjadřuje pokrčeným nosem nebo zvednutým horním rtem. Emoji nemají nosy a jejich rty jsou příliš jednoduché na to, aby vyjádřily jemnosti zvednutého horního rtu. V současné době neexistuje žádný emodži, který by vyjadřoval znechucení pouze z výrazu obličeje; místo toho si tyto emodži často pomáhají přidanými rekvizitami - například "zvracením".
• Expresivita
  • Po převedení složitého výrazu do jednoduchého designu je třeba vzhled zesílit, aby si zachoval výraznost.

Jak se tvoří emotikony: Jak se vytvářejí emotikony: zasvěcený výklad

Emodži jsou navíc komplikovány skutečností, že aby se staly oficiálními, musí být každý návrh (který může předložit kdokoli) nejprve schválený UPodvýbor pro emoji nicode. Unicode je "standard informačních technologií pro konzistentní kódování, reprezentaci a zpracování textu vyjádřeného ve většině světových systémů psaní." Ačkoli obecné zastoupení a klíčové pojmy (označované jako "Zkrácený název CLDR") pro jednotlivé schválené emoji jsou standardizovány, konkrétní požadavky na design jsou velmi volné a neregulované. Jakmile je emoji schváleno a je mu přidělen jedinečný kód, jednotliví dodavatelé emoji, jako jsou Apple, Facebook, Google, Samsung a Twitter, vytvářejí vlastní stylizované verze jednotlivých vyobrazení emoji.

Hlavní problém s návrhy více dodavatelů pro každý emoji se projevuje při komunikaci mezi platformami. Pokud uživatel iPhonu pošle zprávu uživateli Samsungu, uživatel Samsungu uvidí pouze design emoji Samsungu a naopak. Než společnost Samsung aktualizovala svůj vzhled, byly její volby designu emoji nekompatibilní s designy ostatních výrobců. Tato nejednotnost vytvářela prostor pro velké zmatení uživatelů.

Kdysi to byl "šklebící se obličej" společnosti Samsung:

Toto je nyní design "zachmuřeného obličeje" společnosti Samsung: 

A toto je aktuální seznam s návrhy všech:

Přemýšlejte o nekonečných možnostech špatné interpretace, když uživatel iPhonu pošle svému kamarádovi ze Samsungu hravě "šklebící se obličej". Protože verze Samsungu má svraštělé obočí, zúžené oči a agresivní ústa, vypadá jeho grimasa nepřátelsky a naštvaně. Naproti tomu verze od společnosti Apple svým tvarem úst připomínajícím strach a uvolněnýma, otevřenýma očima vyjadřuje neutrální pocit "jééé" nebo "jééé". Takové nárazové odchylky designu by neměly existovat. Pro každý smajlík by měly být vytvořeny specifikace designu. Uživatel by neměl být vystaven uměleckému rozmaru dodavatele. Je povinností prodejce navrhovat s rozmyslem a věnovat pozornost tomu, co dělají ostatní prodejci. 

Zákulisí podvýboru

Krátkou dobu jsem byl členem podvýboru Unicode Emoji (ESC), kde jsem spolu s ostatními členy FB týmu pro emoji zastupoval Facebook. Během svého působení v ESC jsem se dozvěděl něco o jejich zákulisní politice:

• Jakmile je emoji přiřazen krátký název CLDR, není cesty zpět. I když se význam emoji v průběhu času mění v důsledku jazykových trendů a vývoje, původní krátký název CLDR zůstává stejný. Protože emoji fungují jako součást jazyka, budou se nevyhnutelně vyvíjet spolu s jazykem. 
• Mezi prodejci existuje značný odpor, pokud jde o jejich vlastní styl designu. Nejméně spolupracuje a nejvíce se tají společnost Apple. Naproti tomu Google a Facebook jsou kolaborativní, angažované a komunikativní. V posledních několika letech Google skutečně posílil své emoji, aby lépe ladily s ostatními dodavateli.
• Kromě toho, že Apple nejméně spolupracuje, je také největším tvůrcem trendů v oblasti designu Emoji. Apple dominuje ve stylu a výrazně ovlivňuje způsob, jakým je/bylo navrženo mnoho emoji (zejména první sady Emoji).
  • POZNÁMKA: Stále se mi líbí kvalita designu společnosti Apple. V některých ohledech je dobře, že dominují stylu - ale rozhodně mají prostor pro zlepšení svých schopností spolupráce.
• V rámci konsorcia Unicode dochází k poměrně velkému zkreslení věku, pohlaví a barvy pleti. Členství je poměrně otevřené, takže toto zkreslení nemusí být nutně vinou Unicode.. Vážení prodejci emoji: Prosím, podpořte rozmanité zastoupení tím, že budete podporovat účast demograficky smíšených osob ve výborech, jako je ESC - ve výborech, které přijímají rozhodnutí, jež nás ovlivňují v celosvětovém měřítku.

Bolesti pojmenování CLDR & vývoj jazyka

Kdybyste znali zkrácené názvy CLDR některých běžných emotikonů, asi byste byli překvapeni. Jak již bylo zmíněno, emodži podléhají stejnému vývoji jako jazyk; také nemůžeme předvídat, jak bude běžná populace nové (nebo staré) emodži interpretovat a používat. Někdy používáme nové emodži tak, jak byly zamýšleny - jindy ne. Je to sázka na jistotu.

Vzhledem k tomu, že výklad a význam emoji je proměnlivý, zatímco zkrácený název CLDR je pevně daný, zkrácený název CLDR často zastarává. 

Několik pozoruhodných emotikonů se zastaralými nebo nepřesnými názvy CLDR:

• "trucující obličej"
• "osoba, která dává tipy"

Tvářící se jako dudlík

Červený, naštvaně vypadající emodži se nazývá "naštvaný obličej" - nikoli "naštvaný obličej"." Původní design společnosti Apple pro "trucující obličej" byla červená; protože Apple určuje trendy - "trucující obličej" před "naštvaným obličejem" je, byl a pravděpodobně i zůstane červený. 

Ačkoli název CLDR pro "trucující obličej" v podstatě nedává smysl, název CLDR v žádném případě není blokátorem. Naštěstí slova, která spouštějí emoji ve vašich zařízeních, nejsou vázána na zkrácené názvy CLDR. Pokud při psaní textové zprávy na iPhonu napíšete "naštvaný", zobrazí se "trucující obličej". Ironií je, že pokud napíšete "naštvaný", "pouty" nebo "pouting face", emoji s červeným obličejem se jako navrhovaná možnost neobjeví.

Osoba podávající ruku

Další emoji se zkráceným názvem CDLR, které se zcela minulo účinkem, je - "osoba tipping hand." Po celou dobu své existence se výraz "osoba, která dává ruku na špek" používá k vyjádření postoje, sarkasmu a drzosti. "Drzý" je spouštěcí slovo pro tento emoji na iPhonu. Původně však byl vytvořen pro znázornění osoby v oboru služeb.

Nyní k části vědomé

Emodži nesou různé významy, které se nejen mění v čase, ale liší se i v různých kulturách a komunitách. Protože neexistuje žádný univerzální design Emoji a protože každý dodavatel Emoji si při vytváření sad Emoji dovoluje vlastní umělecké zásahy, bude při komunikaci mezi platformami vždy existovat prostor pro záměnu. Stejně jako u skutečného obličeje může přidání špetky do koutku úst nebo vytvoření iluze vypouklého oka rychle změnit emoji v nový výraz, který přinese pozměněné sdělení. Každý pixel se počítá.

Přestože nemůžeme ovlivnit záměry nebo jemné variace Emoji, můžeme podpořit konzistentnost designu. 

Aby se minimalizovalo nedorozumění a zkreslení záměru, je stejnou měrou odpovědností každého prodejce, aby zvážil dopad drobných detailů, které se rozhodl použít ve svých návrzích.

Několik závěrečných poznámek a doporučení

Doporučení pro všechny prodejce:

"Tvář s rukou na ústech" potřebuje nasměrovat. Návrhy společnosti Apple a Facebooku pro toto emoji mají otevřené oči, zatímco návrhy všech ostatních mají usmívající se oči. Usmívající se oči výrazně ovlivňují způsob interpretace tohoto emoji. S usmívajícíma se očima vypadá "obličej s rukou přes ústa" hihňavě - jako by si při chichotání zakrýval ústa. Návrhy s otevřenýma očima společností Apple a Facebook naopak působí šokovaně.

Neexistuje správná odpověď na to, jak by měly oči v tomto designu vypadat - musí však být konzistentní. Buď musí Apple a Facebook upravit své oči, nebo musí ostatní prodejci převzít vzhled Applu a Facebooku pro tento výraz. 

Doporučení pro systém Windows:

Všechny návrhy prodejců pro "šklebící se obličej" jsou konzistentní - s výjimkou návrhu systému Windows. Systém Windows musí tento design znovu vytvořit s úsměvem s otevřenými zuby.

Windows, stačí změnit tvar úst z "šklebícího se obličeje s velkýma očima" na "šklebící se obličej s velkýma očima" a můžete být v souladu s ostatními.

Doporučení pro Unicode:

Ačkoli se "trucující tvář" Facebooku objevuje ve žluté barvě. Seznam emotikonů Unicode, "Dmoucí se obličej" Facebooku se ve skutečnosti drží standardu červených tváří. Takto to poznáte: 

Unicode, je třeba aktualizovat tabulku.

Další doporučení pro prodejce Emoji a lidi na světě:

Jak jsem již uvedl dříve, v podvýboru pro emoji chybí rozmanitost. Je odpovědností každého dodavatele, aby povzbudil své zaměstnance z různých demografických skupin k zapojení. Kromě toho, techničtí profesionálové a studenti se mohou připojit pouze za $75 a $35 ročně. (v tomto pořadí). Podívejte se na to a zjistěte, jak se můžete zapojit.

---

Poznámky a zdroje pro další vzdělávání

Zaměřte se na tváře:

Jak už bylo řečeno, specializuji se na umění a vědu o mimice. Z tohoto důvodu jsem se rozhodl zaměřit tento příspěvek konkrétně na návrh smajlíků. Při navrhování emoji, které nejsou založeny na výrazech (tj. předměty, symboly atd.), existuje spousta dalších problémů.

Výkřiky: 

Zde je několik zdrojů, které mě inspirovaly k tomu, abych se o lingvistice Emoji dozvěděl více:

1. Mluvte o tom, co říkáte na RTR FM
   Mluvte o tom, co říkáte je australská lingvistická talk show. Doporučuji poslechnout si jejich rozhovor o vývoji Emoji.
2. Kód emoji: Lingvistika smajlíků a strašidelných koček
   Kód emoji je kniha o lingvistice Emoji. Zabývá se historií, psychologií, sociologií a antropologií používání Emoji. Talk the Talk mě seznámil s touto knihou v jejich další díl Emoji.

Další informativní zdroje

• https://emojitracker.com
  • Aplikace Emoji Tracker zobrazuje živě, které emoji se právě používají na Twitteru / jak se používají.
• https://emojipedia.org/
  • Emojipedia je vyhledávač emoji, který umožňuje procházet a dozvědět se více o jednotlivých emoji.

Gramatika slova "emoji"

Hodně jsem se trápil nad psaním velkých písmen ve slově "emoji". Když jsem si přečetl Kód emoji, autor Vyvyan Evans uvedl, kdy se správně píší velká písmena. Podle Evanse byste měli psát velké písmeno, když se o Emoji mluví jako o systému; jiné zdroje - včetně průvodce stylem Buzzfeed (který mám rád) - však velké písmeno nepíší. Pokud si v mém psaní všimnete nedůsledného psaní velkých písmen - teď už víte proč.

Moje pátrání po informacích o psaní velkých písmen v Emoji mě zavedlo do další králičí nory, která se týká množství Emoji. Některé zdroje uvádějí, že množné číslo slova "emoji" je "emoji", ale já jsem se nakonec přiklonil k verzi průvodce stylem Buzzfeedu o oslovování emoji plurálem - který plurál "emoji" označuje jako "emojis".

Další informace o psaní velkých písmen v emoji a plurálu: 

• https://www.buzzfeed.com/emmyf/buzzfeed-style-guide
• https://www.chicagotribune.com/entertainment/books/ct-books-emoji-code-vyvyan-evans-1105-story.html
• https://www.poynter.org/reporting-editing/2018/ap-stylebook-update-multiple-emoji-are-emoji/