Achtsamer Entwurf: alles, was Sie über Emoji wissen wollten und nicht wissen wollten

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Wenn Sie ein Produkt entwerfen, müssen Sie daran denken - Sie entwerfen nicht für sich selbst: Sie entwerfen für den Benutzer. Produktdesign ist eine aufopferungsvolle Form der Kunst. Die persönliche Meinung, das Ego und die kreative Lizenz stehen an zweiter Stelle nach Benutzerfreundlichkeit und Funktion. 

Emoji ist ein solches Produkt, das viele nutzen, über das aber nur wenige nachdenken. Es steckt so viel mehr im Emoji-Design, als man annehmen könnte. Emojis sind nicht nur lustige kleine Bilder; sie sind Sprachhilfen, die dazu dienen, Text mit emotionalem Wert anzureichern, die Absicht zu verdeutlichen, Wörter zu ersetzen und eine ansonsten flache Form der Kommunikation mit nonverbalem Flair zu versehen. Design ist im Allgemeinen schon kompliziert genug, aber wenn Sie ein Produkt entwickeln, das zweifellos als Kommunikationsform eingesetzt werden soll - der Einsatz wird noch höher. 

Emoji-Anbieter-Design

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Ich habe mich auf die Wissenschaft und Kunst der Mimik spezialisiert und war als Berater für Emoji-Expressivität für große Technologiefirmen tätig. (Zuletzt, Ich wurde beauftragt, beim Design und der Animation für die neue Care Reaction von Facebook zu helfen.)

Durch die Beratung zum Design des Emoji-Ausdrucks habe ich viel über die Überlegungen gelernt, die in das Design für weit verbreitete Produkte einfließen. Man muss über Dinge nachdenken wie

  • Lesbarkeit
    • Da Emoticons so winzig sind, muss jedes Design einfach und klar gestaltet sein, um die Lesbarkeit zu erhalten.
  • Einheitlichkeit 
    • In einem Emoji-Set muss jeder Entwurf mit dem nächsten konsistent sein. Das bedeutet, dass die Formen für Gesichtszüge wie Augen, Augenbrauen und Mund begrenzt und austauschbar sein müssen. Andere Faktoren wie Linienstärke und Farbpalette müssen ebenfalls berücksichtigt werden.
  • Marken-Kohäsionskraft
    • Das Design des gesamten Emoji-Sets muss nicht nur innerhalb des Designs konsistent sein, sondern auch mit dem gesamten Branding des Herstellers übereinstimmen - z. B. ist die Marke Apple einfach und sauber, so dass die Emoji-Designs dementsprechend gestaltet werden müssen. 
  • Kommunikation
    • Vermittelt das Emoji dem Benutzer seine beabsichtigte Bedeutung?
  • Und etwa 10.000 andere Belastungen

Stellen Sie sich all diese Überlegungen vor - aber mit dem zusätzlichen Druck, etwas zu schaffen, das dazu dient, Gedanken zu kommunizieren und komplexe menschliche Emotionen in einen 2D-Kreis mit Punkten für Augen und einer Linie für einen Mund zu übersetzen!

 

Sie müssen jetzt darüber nachdenken:

  • Stilisierung vs. Realismus
    • Da die Emoji dazu gemacht wurden, den menschlichen Ausdruck nachzuahmen, ist jedes Emoji eine stilisierte Darstellung von etwas Realem. Die Darstellung der Realität durch stilisiertes Design ist keine leichte Aufgabe.
  • Einfachheit übersetzen
    • Die Übersetzung eines Ausdrucks von einem komplexen menschlichen Gesicht in ein einfaches Formdesign erfordert Kreativität und Strategie. Es gibt viele Hindernisse, auf die Sie während dieses Prozesses stoßen werden. Zum Beispiel wird die Ekel-Emotion typischerweise mit einer faltigen Nase oder einer hochgezogenen Oberlippe ausgedrückt. Emojis haben keine Nasen, und ihre Lippen sind zu einfach, um die Feinheiten einer hochgezogenen Oberlippe zu vermitteln. Es gibt derzeit kein Emoji, das Ekel allein durch den Gesichtsausdruck ausdrückt; stattdessen werden diese Emojis oft mit zusätzlichen Requisiten - wie "Erbrochenem" - unterstützt.
  • Expressivität
    • Nachdem Sie einen komplexen Ausdruck in ein einfaches Design umgewandelt haben, müssen Sie das Aussehen verstärken, um die Expressivität zu erhalten.

Wie Emojis gemacht werden: Ein Insider-Tipp

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Emojis werden zusätzlich dadurch erschwert, dass jedes Design (das von jedermann eingereicht werden kann), um offiziell zu werden, zunächst genehmigt von der Unicode Emoji-Unterausschuss. Unicode ist "ein Standard der Informationstechnologie für die konsistente Kodierung, Darstellung und Handhabung von Text, der in den meisten Schriftsystemen der Welt ausgedrückt wird.” Obwohl die allgemeine Darstellung und die Schlüsselbegriffe (bezeichnet als "CLDR-Kurzname") für jedes genehmigte Emoji standardisiert sind, sind die spezifischen Designanforderungen sehr locker und unreguliert. Sobald ein Emoji genehmigt und mit einem eindeutigen Code versehen ist, erstellen einzelne Emoji-Anbieter wie Apple, Facebook, Google, Samsung und Twitter ihre eigenen stilisierten Versionen jeder Emoji-Darstellung.

Das Hauptproblem bei Designs mehrerer Anbieter für jedes Emoji kommt bei der plattformübergreifenden Kommunikation ins Spiel. Wenn ein iPhone-Benutzer eine Nachricht an einen Samsung-Benutzer sendet, sieht der Samsung-Benutzer nur das Samsung-Emoji-Design und umgekehrt. Bevor Samsung sein Erscheinungsbild aktualisierte, waren die von Samsung gewählten Emoji-Designs nicht mit den Designs anderer Anbieter kompatibel. Diese Inkonsistenz machte Platz für eine große Verwirrung der Benutzer.

Früher war dies das "Grimassengesicht" von Samsung:

samsung alte Fratze bedeuten

Das ist jetzt Samsungs "Grimassengesicht"-Design: 

aktuelle Samsung-Fratze

Und dies ist die aktuelle Liste mit den Entwürfen aller:

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Denken Sie an die endlosen Möglichkeiten für Fehlinterpretationen, wenn ein iPhone-Nutzer seinem Samsung-Freund spielerisch ein "Grimassengesicht" schickt. Da die Samsung-Version zerfurchte Augenbrauen, zusammengekniffene Augen und einen aggressiven Mund hat, sieht die Grimasse feindselig und wütend aus. Die Apple-Version hingegen vermittelt mit ihrer angstähnlichen Mundform und den entspannten, offenen Augen ein neutrales "Oops" oder "Yikes"-Gefühl. Solche wirkungsvollen Designvarianten sollte es nicht geben. Für jeden Smiley sollte es Designvorgaben geben. Der Benutzer sollte nicht der künstlerischen Laune des Verkäufers unterworfen werden. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, aufmerksam zu entwerfen und darauf zu achten, was andere Anbieter tun. 

Hinter den Kulissen des Unterausschusses

Eine kurze Zeit lang war ich Mitglied des Unicode Emoji Subcommittee (ESC), wo ich zusammen mit dem restlichen Emoji-Team des FB Facebook vertreten war. Während meiner Zeit im ESC lernte ich ein wenig über die Politik hinter den Kulissen des Unterausschusses:

  • Sobald einem Emoji ein CLDR-Kurzname zugewiesen wird, gibt es kein Zurück mehr. Selbst wenn sich die Bedeutung eines Emoji im Laufe der Zeit aufgrund von linguistischen Trends und Entwicklungen verändert, bleibt der ursprüngliche CLDR-Kurzname unverändert. Da Emojis als Teil der Sprache agieren, werden sie sich unweigerlich mit der Sprache weiterentwickeln. 
  • Es gibt eine große Anzahl von Widerständen unter den Anbietern in Bezug auf ihren firmeneigenen Designstil. Apple ist am wenigsten kooperativ und am geheimnisvollsten. Inzwischen sind Google und Facebook kollaborativ, engagiert und kommunikativ. In den letzten Jahren hat Google seine Emoticons deutlich verstärkt, um den Austausch mit den anderen Anbietern zu verbessern.
  • Apple ist nicht nur am wenigsten kooperativ, sondern auch der größte Trendsetter im Emoji-Design. Apple dominiert im Stil und beeinflusst die Art und Weise, wie viele Emojis gestaltet sind/wurden (insbesondere die frühen Emoji-Sets).
    • ANMERKUNG: Ich liebe immer noch die Designqualität von Apple. In gewisser Weise ist es gut, dass sie den Stil dominieren - aber sie haben definitiv Raum, ihre Fähigkeiten zur Zusammenarbeit zu verbessern.
  • Innerhalb des Unicode-Konsortiums gibt es eine ziemlich große Falschdarstellung von Alter, Geschlecht und Farbe. Die Mitgliedschaft ist ziemlich offen, so dass diese Falschdarstellung nicht unbedingt die Schuld von Unicode ist. Sehr geehrte Emoji-Verkäufer: Bitte unterstützen Sie eine vielfältige Vertretung, indem Sie gemischte demografische Gruppen ermutigen, sich an Ausschüssen wie dem ESC zu beteiligen - Ausschüssen, die Entscheidungen treffen, die uns auf globaler Ebene betreffen.

Schmerzen der CLDR-Benennung & Entwicklung der Sprache

Wenn Sie die CLDR-Kurznamen einiger gängiger Emoticons kennen würden, wären Sie wahrscheinlich überrascht. Wie bereits erwähnt, unterliegt Emoji der gleichen Entwicklung wie die Sprache; wir haben auch keine Möglichkeit, vorherzusagen, wie die allgemeine Bevölkerung neue (oder alte) Emojis interpretieren und verwenden wird. Manchmal verwenden wir neue Emojis so, wie sie eigentlich gebraucht werden sollten - manchmal weniger. Es ist ein Glücksspiel.

Da die Emoji-Interpretation und Bedeutung fließend ist, während der Kurzname CLDR in Stein gemeißelt ist, ist der Kurzname CLDR oft veraltet. 

Es gibt einige bemerkenswerte Emoticons mit veralteten oder ungenauen CLDR-Namen:

  • "schmollendes Gesicht"
  • "Person, die die Hand kippt"

Schmollendes Gesicht

Das rote, wütend aussehende Emoji heißt "schmollendes Gesicht" - nicht "wütendes Gesicht". Apples ursprünglicher Entwurf für "schmollendes Gesicht" war rot; weil Apple ein Trendsetter ist - das "schmollende Gesicht" über "wütendes Gesicht" ist, war und wird wahrscheinlich auch weiterhin das rote Gesicht bleiben. 

wütend vs. schmollendes Gesicht emoji

Obwohl der CLDR-Name für "Schmollgesicht" im Grunde keinen Sinn macht, ist der CLDR-Name keineswegs ein Blocker. Glücklicherweise sind die Wörter, die die Emoticons auf Ihren Geräten auslösen, nicht an CLDR-Kurznamen gebunden. Wenn Sie "verärgert" tippen, während Sie auf einem iPhone texten, wird das "Schmollgesicht" angezeigt. Wenn Sie "Schmollmund", "Schmollmund" oder "Schmollgesicht" tippen, erscheint ironischerweise das rotgesichtige Emoji nicht als vorgeschlagene Option.

Person kippt die Hand

Ein weiteres Emoji mit einem CDLR-Kurznamen, das den Anschluss völlig verpasst hat, ist - "Person, die die Hand kippt". Im Laufe seines Bestehens wurde "Person tipping hand" verwendet, um Haltung, Sarkasmus und Frechheit zu vermitteln. "Frech" ist das iPhone-Auslösewort für dieses Emoji. Es wurde jedoch ursprünglich geschaffen, um eine Person in der Dienstleistungsbranche darzustellen.
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Nun zum achtsamen Teil

Emojis tragen verschiedene, nuancierte Bedeutungen in sich, die sich nicht nur im Laufe der Zeit verändern, sondern sich auch von Kultur zu Kultur und von Gemeinschaft zu Gemeinschaft unterscheiden. Da es kein universelles Emoji-Design gibt und da jeder Emoji-Anbieter sich bei der Gestaltung von Emoji-Sets seine eigenen künstlerischen Freiheiten nimmt, wird es bei der plattformübergreifenden Kommunikation immer Raum für Verwirrung geben. Genau wie bei einem echten Gesicht kann ein Emoji durch eine Prise in den Mundwinkel oder die Illusion einer Augenwulst schnell in einen neuen Ausdruck verwandelt werden, der eine veränderte Botschaft vermittelt. Jedes Pixel zählt.

Zwar können wir die Absichten oder subtilen Variationen von Emoji nicht kontrollieren, wir können Designkonsistenz fördern

Um Missverständnisse und falsche Absichtserklärungen zu minimieren, ist jeder Anbieter gleichermaßen dafür verantwortlich, die Auswirkungen der winzigen Details, die er in seinen Entwürfen verwendet, zu berücksichtigen.

Einige Schlussbemerkungen und Empfehlungen

Empfehlung für alle Anbieter:

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"Gesicht mit der Hand über dem Mund" braucht Richtung. Die Entwürfe von Apple und Facebook für dieses Emoji zeichnen sich durch offene Augen aus, während alle anderen Entwürfe lächelnde Augen aufweisen. Die lächelnden Augen haben großen Einfluss darauf, wie dieses Emoji interpretiert wird. Mit lächelnden Augen sieht "Gesicht mit der Hand über dem Mund" kichernd aus - als ob es seinen Mund bedeckt, während es kichert. Die offenäugigen Apple- und Facebook-Designs wirken dagegen schockiert.

Es gibt keine richtige Antwort darauf, wie die Augen in diesem Design aussehen sollen - aber sie müssen konsequent sein. Entweder müssen Apple und Facebook ihre Augen anpassen, oder die anderen Anbieter müssen den Apple- und Facebook-Look für diesen Ausdruck übernehmen. 

Empfehlung für Windows:

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Alle Anbieter-Designs für "Grinsende Fläche" sind konsistent - mit Ausnahme des Windows-Designs. Windows muss dieses Design mit einem Lächeln mit offenen Zähnen nachbilden.

Windows, Sie müssen nur Ihren Mund von "grinsenden Gesicht" zu "grinsenden Gesicht mit großen Augen" ändern, damit er Ihrer Mundform entspricht, und dann können Sie mit allen anderen synchron sein.

Empfehlungen für Unicode:

Obwohl das "Schmollgesicht" von Facebook in der Unicode-Emoji-Liste, Das "Schmollgesicht" von Facebook hält sich tatsächlich an den rotgesichtigen Standard. Daran kann man das erkennen: 

Unicode, müssen Sie Ihr Diagramm aktualisieren.

Weitere Empfehlungen für Emoji-Verkäufer und Menschen aus aller Welt:

Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es im Unterausschuss Emoji einen Mangel an Vielfalt. Es liegt in der Verantwortung eines jeden Anbieters, seine Mitarbeiter aus unterschiedlichen demographischen Schichten zu ermutigen, sich zu engagieren. Zusätzlich, Technische Fachleute und Studenten können für nur $75 und $35 pro Jahr beitreten. (jeweils). Schauen Sie sich das an, und finden Sie heraus, wie Sie sich einbringen können.


Anmerkungen & Ressourcen für weiteres Lernen

Fokus auf Gesichter:

Wie bereits erwähnt, habe ich mich auf die Kunst und Wissenschaft des Gesichtsausdrucks spezialisiert. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, diesen Beitrag speziell auf die Gestaltung von Smileys zu konzentrieren. Es gibt viele andere Herausforderungen, die mit der Gestaltung von Emoji, die nicht auf Ausdruck basieren (d.h. Objekte, Symbole usw.), einhergehen.

Rufen Sie aus: 

Hier sind einige Quellen, die mich inspiriert haben, mehr über die Sprachwissenschaft von Emoji zu erfahren:

  1. Sprich das Gespräch auf RTR FM
    Sprich das Gespräch ist eine australische Sprach-Talkshow. Ich empfehle, ihrem Vortrag zuzuhören. über die Entwicklung von Emoji.
  2. Der Emoji-Kodex: Die Linguistik hinter Smiley-Gesichtern und Angsthasen
    Der Emoji-Kodex ist ein Buch über die Sprachwissenschaft von Emoji. Es behandelt die Geschichte, Psychologie, Soziologie und Anthropologie des Emoji-Gebrauchs. T
    alk das Gespräch hat mir dieses Buch in ihre andere Emoji-Episode.

Weitere Informationsquellen

  • https://emojitracker.com
    • Emoji Tracker zeigt Ihnen einen Live-Feed, welche Emojis derzeit auf Twitter verwendet werden / wie sie verwendet werden.
  • https://emojipedia.org/
    • Emojipedia ist eine Emoji-Suchmaschine, mit der Sie nach Emoji suchen und mehr über jedes Emoji erfahren können.

Grammatik des Wortes "emoji

Ich verbrachte eine gute Portion Trauer damit, über die Großschreibung des Wortes "Emoji" nachzudenken. Als ich las Der Emoji-KodexDer Autor, Vyvyan Evans, skizzierte, wann man richtig kapitalisieren sollte. Laut Evans soll man das "e" groß schreiben, wenn Emoji als System bezeichnet wird; andere Quellen - einschließlich des Buzzfeed Style Guide (den ich liebe) - schreiben das "e" jedoch nicht groß. Wenn Ihnen in meinem Schreiben eine inkonsistente Großschreibung auffällt - jetzt wissen Sie warum.

Meine Suche nach Informationen über die Kapitalisierung von Emoji führte mich in einen weiteren Kaninchenbau über die Pluralität der Emoji. Einige Quellen sagen, der Plural von "emoji" sei "emoji", aber ich landete bei der Buzzfeed-Style-Guide-Version der Adressierung der Emoji-Pluralität - die "emoji" als "emojis" pluralisiert.

Mehr über Emoji-Kapitalisierung & Pluralität: 

 

 

2 Gedanken zu "mindful design: everything you did and didn’t want to know about emoji"

  1. Pingback: Was passierte, als ich aufhörte, Emojis zu benutzen | von Clo S | Jun, 2021 | CATCHSTORY

  2. Pingback: Was passierte, als ich aufhörte, Emojis zu verwenden

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