Oculus / Facebook'ta Yüz İzleme Ekibindeyken kullanıcı deneyimi (UX) araştırmalarıyla çok ilgileniyordum. İzleme işimin bir parçası da şirket içi çalışanlarla veri toplama oturumları düzenlemekti ve bu oturumları ağ kurmak için bir fırsat olarak kullandım.
Seanslarımdan biri sırasında Tara FranzOculus Quest üzerinde ev içi çalışmaları yönetiyordu. İnsanları ve yüzleri anlama konusundaki ortak ilgimiz nedeniyle, güçlerimizi birleştirmeye ve çalışmalarımı ev içi çalışmalara entegre etmeye karar verdik.
Birkaç hafta boyunca, Tara ile kullanıcıları ziyaret etmek ve yüz ifadelerini gözlemlemek için gönüllü oldum. Görüşmeler sırasında ve kulaklık içi Quest deneyimleri sırasında önemli anları belgeledim.
Görüşmelerde potansiyel olarak ilginç yüzlerde daha fazla değişkenlik varken, VR deneyimi yüzleri (kulaklık tıkanıklığı nedeniyle çoğunlukla daha düşük yüz ifadeleri içeren) çok daha tutarlı ve desenliydi.
Rahatsızlık yüz ifadeleri genellikle kulaklık ayarlamasını takip etti veya yaklaşan ayarlamaları öngördü. Sıkılmış yüzler ve aşağılama spektrumundaki yüzler, demo sonrası görüşmeler sırasında daha sonra ortaya çıkan istenmeyen deneyimlerin habercisi olma eğilimindeydi.
Bu ifadeler sadece olayları tahmin etmek için yararlı değildi. Aynı zamanda daha fazla araştırma için noktalar olarak da hizmet ettiler. Bir kullanıcı belirli bir olayı tartışırken veya yaşarken birden fazla kez belirli bir yüz ifadesi kullandıysa, daha fazla baskı yapabiliyor ve daha derin bilgiler toplayabiliyorduk.
Ev içi çalışmaları tamamladıktan sonra, Tara ve ekibinin seansları sırasında akıllarında tutmaları için bir alt yüz ifadesi kılavuzu oluşturdum.
UX araştırması çok heyecan verici bir alan, çünkü bir çalışma yürütmenin tek bir doğru yolu yok. Yaratıcılık ve buluşçuluk için çok fazla alan var. Toplanacak yeni veri noktaları. Uygulanacak yeni yöntemler.
VR araştırmacıları için başka bir UX Hile Sayfası oluşturabilirim. Böyle bir rehberle ilgileniyorsanız, yorumlarda bana bildirin 😀