Emoji là một sản phẩm thiết kế mà nhiều người sử dụng nhưng ít ai dành thời gian để suy ngẫm. Emoji không chỉ là những hình ảnh nhỏ vui nhộn; chúng là công cụ hỗ trợ ngôn ngữ được sử dụng để làm giàu nội dung văn bản bằng giá trị cảm xúc, làm rõ ý định, thay thế từ ngữ và mang đến sự sinh động không lời cho giao tiếp dựa trên văn bản.