A la hora de diseñar protocolos de captura facial, hay muchos aspectos que deben tenerse en cuenta para evitar la obtención de datos de baja calidad y el cansancio de los participantes.
Factores como...
- qué poses elegir
- cómo se secuencian las posturas
- cómo explicas/muestras las poses, etc.
...marcan una gran diferencia en el resultado de tus sesiones.
Al trabajar con grandes empresas tecnológicas y de juegos, es bastante obvio que la gente recicla protocolos similares y anticuados. Teniendo en cuenta el propósito actual de muchas capturas, estos protocolos antiguos suelen ser toscos, con combinaciones de poses ilógicas, expresiones redundantes y un flujo ineficaz.
Hay una lista interminable de lo que se debe y no se debe hacer en el diseño de capturas faciales, pero he aquí algunos consejos generales:
- Ten en cuenta los casos. Si estás creando un protocolo de captura facial, tienes que pensar para qué lo estás diseñando. Si tu objetivo principal es capturar datos para un producto orientado al trabajo en equipo, es probable que quieras dar prioridad a las expresiones prosociales, colaborativas y cotidianas. En estos casos, probablemente no necesites someter a pruebas de estrés cada posible pose antiestética de "grito".
- Diseño para un flujo lógico. Agrupa expresiones similares, por ejemplo, posturas con las cejas, posturas con los ojos, etc. Vaya de fácil a difícil dentro de esa sección. Si va de lo fácil a lo difícil en TODAS las posturas, acabará haciendo que el usuario salte de los ojos a la boca, de las cejas a la mandíbula. Agrupar las expresiones estratégicamente no sólo ayuda a reducir la fatiga y la comprensión del usuario, sino que también ofrece la oportunidad de ordenar las poses de forma que se puedan describir y desarrollar las anteriores.
- Asegúrese de que las imágenes de ejemplo y las descripciones coinciden con la pose de destino. Demasiadas veces veo indicaciones como "levante las cejas sin abrir los ojos", pero el actor de la imagen está abriendo claramente los ojos. Un gran porcentaje de usuarios hará lo que vea, no lo que oiga o lea. Así que no des instrucciones contradictorias y asegúrate de revisar rigurosamente las poses de ejemplo.
📝 Un consejo más: En el vídeo, fíjate en cómo indico la acción conocida como levantar la barbilla diciendo "empuja hacia arriba el labio inferior". Es fácil atascarse en la descripción de las posturas basándose en sus nombres formales, pero si utilizas descriptores más accesibles puedes aumentar la probabilidad de que tu participante acierte con la postura.






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